Rajbari Sadar Upazila

Main Comtent Skiped

Citizen Charter

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃনং	সেবা সমূহের বিবরণ	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানের পদ্ধতি	সেবা প্রদানের স্থান
০১	কৃষি খাস জমি/অকৃষি খাস বন্দোবস্ত,পেরীফেরীভূক্ত হাট-বাজার একসনা বন্দোবস্ত ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভূমি বন্দোবস্ত বিষয়।	সহকারী কমিশনার(ভূমি) হতে প্রস্তাব পাওয়ার তিনদিনের মধ্যে।	উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশ সহকারে জেলা প্রশাসকের কাযার্লয়ে অগ্রায়ন করা হয়।	সহকারী কমিশনার(ভূমি)এর কাযার্লয় , উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়, জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কাযার্লয়,ভূমি মন্ত্রণালয়।
০২	ত্রাণ মন্ত্রনালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কাযর্ক্রম(টি,আর/কাবিখ/ ভিজিএফ/ ভিজিডি/নগদ অথ ও ত্রাণ সামগ্রী)	উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কমর্কর্তা হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই)দিনের মধ্যে	প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নিবার্হী কর্মর্কর্তার কাযার্লয়,প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।	প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নিবার্হী কর্মর্কর্তার কাযার্লয়,প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।
০৩	এলজিইডি কতৃর্ক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান।	উপজেলা প্রকৌশলীর কযার্লয় হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে।	উপজেলা প্রকৌশলী হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন প্রয়োজনে সরেজমিনে পরিদশর্ন।	উপজেলা প্রকৌশলী অফিস, উপজেলা নিবার্হী অফিসারের কাযার্লয় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।
০৪	হাট-বাজার বৎসরিক ইজারা	প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূবে দুই মাসের মধ্যে	হাট-বাজার ইজারা নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়
০৫	জলমহাল ইজারা	প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূবে দুই মাসের মধ্যে।	নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়
০৬	সভাপতি হিসেবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মাধ্যমিক বিদ্যায়ল ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কাযাবলী।	শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে এবং যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব পাওয়ার ০৭(সাত) দিনের মধ্যে	প্রতিষ্ঠান প্রধান কতৃর্ক বিল দাখিলের পর।	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়
০৭	ইউনিয়ন পরিষদে চেয়ারম্যান, সদস্যদের সরকারী অংশের সম্মানীভাতা প্রদান, সচিব ও গ্রাম পুলিশদের বেতন ভাতা প্রদান।	বরাদ্দ পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে	বরাদ্দ পাওয়ার পর বেতনের অথ/সম্মানী ভাতা ব্যাংক হতে সংগ্রহ করে প্রদান করা হয়।	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়
০৮	ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয় শিক্ষামন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ, সংস্থা/বিভাগ কতৃর্ক প্রাপ্ত বিবিধ অনুদান বিতরণ।	বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি সুফলভোগীকে অবহিত করা হয়। সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র সরবরাহের পর ০৫(পাঁচ) দিনের মধ্যে অথ প্রদান করা হয়।	সুফলভোগীদের নিকট হতে চাহিদা মোতাবেক কাগজপত্র সরবরাহের পর ০৫(পাঁচ) দিনের মধ্যে অথ প্রদান করা হয়।	উপজেলা নিবার্হী অফিসারের কাযার্লয়/হিসাব রক্ষণ অফিস, প্রযোজ্য ক্ষ্রেত্রে মন্দ্রণালয়/বিভাগ/ সংস্থা।
০৯	জেলারেল সাটির্ফিকেট মামলা	বিধি মোতাবেক	পিডিআর এক্ট অনুযায়ী	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়
১০	মোবাইল কোট পরিচালনা ও রিপোট রিটার্র্ন প্রেরণ।	ন্যূনতম প্রতি পক্ষে ০১ (এক) দিন	সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার	উপজেলা নিবার্হী অফিসারের কাযার্লয় ও উপজেলা নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট
১১	হজ্বব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামশ প্রদান।	আবেদনের সাথে সাথে	আবেদন মোতবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামশ প্রদান করা হয়।	জেলা প্রশাসক মহোদয় ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়
১২	স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষধ) সংক্রান্ত তথ্য ও করণীয়।	চাহিদা মোতাবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়।	উপজেলা নির্বাহী অফিসে এস পরামশ চাওয়া হলে পরামশ প্রদান করা হয়।	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয় ও ইউপি চেয়ারম্যান
১৩	বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন।	কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে।	সদস্য সচিবের চাহিদা মাফিক	বিভাগীয় কমর্কতা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়
১৪	তদন্ত ও অভিযোগ সংক্রান্ত	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করলে ১৫ দিনের মধ্যে	সরেজমিনে পরিদর্শনসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাই এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিসহ অভিযোগকারীদের লিখিত/মৌখিক বক্তব্য	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়